投诉编号：【531687】 投诉时间：2020-10-12 19:31 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
车辆于2017年购买后，于2018年轮胎开始有细小裂纹，于2019年裂纹开始加深加长，于2020年裂纹较大，在4S店保养，要求4S店对轮胎进行检查，答复不能继续使用，经多方咨询及上网查找，发现本车辆使用的PRIMACYLC（博悦）轮胎开裂问题与本车辆轮胎一致问题，使用短时间内就出现裂纹问题。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并协调处理。我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
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