一汽丰田卡罗拉仪表盘异响4S店不予解决

7月24号提车。在时速15-35之间，踩油门松油门，车辆窜动伴随变速箱金属撞击声。刚提车没有这种情况，目前情况越来越严重已经无法接受。9月26日到4s店查看，维修师傅称此类现象属于正常，无法处理。10月11日再次去4s店查看。师傅开了一辆试驾车给我听，表示有同样的底盘异响声，说明异响声属于正常现象。问题在于，异响声没有合理的解释，4s店无法判断底盘何处发生异响，以前也没人投诉过这个问题，说无法处理。希望4s店联系厂家技术人员，给出合理解释。如果连哪里在响都弄不清楚，如何得出正常的结论？对自己说的话有点责任感吧。