一汽丰田卡罗拉底盘进水厂家未回复

9/23日，路面积水，大致到车身下沿，不到轮胎中线。积水路段长度1km，缓行30分钟至目的地，后排乘客发现地板进水。当日去4S店检查原因，技师称正常现象，水是从底盘开孔处涌入。底盘密封塞完好。建议雨天尽量不要过积水路段。问有无具体标准，称国家无相关标准。打丰田厂家投诉电话后，4S店再次来电表达同样意见，并建议到店维修，费用约千元。本人认为，一辆汽车出厂应有相关防水标准，做好底盘密封。正常过普通积水路段（有视频为证）绝不应该车内进水，否则雨天都不要出门了。从实际情况看，底盘开孔仅仅用软橡胶塞塞住，没有做好密封，极易进水。另外，此种情况为设计或组装问题，保修期内应由厂家保修，而不应由消费者自行承担维修费，更不用说车辆进水造成的贬值。----20201012更新----厂家回复：一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。投诉到车质网后没人联系我，上述厂家回复内容虚假。本人已经自费处理，厂家或4S也不用联系我了，你们赢了。各位消费者自行评判吧。