一汽丰田卡罗拉转向异响天窗漏水变速箱顿挫

投诉编号:【530046】 投诉时间:2020-10-08 17:06 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i豪华版

投诉内容:

19款1.2T豪华版卡罗拉,新车行驶2000多公里的时候开始出现低速顿挫异响问题以及天窗轻微渗水问题,3000多公里开始出现转向异响问题。直到现在:1.天窗漏水非常严重,4个角直接滴水,周围密封圈也有水珠渗漏。2.转向异响越来越频繁明显。3.变速箱顿挫异常严重,咔咔咔金属撞击声音明显,伴随抖动。望厂家能重视,解决问题。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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