一汽丰田卡罗拉4S店服务差变相收费

我一进一汽丰田4s店，没人过来接待我，然后我进去里面问车辆修理的接待是哪位，有人问我了，你是有什么问题吗？我就说仪表上显示动力蓄电池电量低，AV模式不可用，她马上回答说我一天公里数跑的太少了，我说我是做滴滴的，公里数会少吗！我觉得电池有问题，需要检测一下，那这个接待员就问我保修手册有带吗？我说保修手册找不到了，那她说需要支付200元的检测费。然后我就说等等我问问别人，问了一下别的一汽丰田4s店说，这个保修手册可以补办的，还说只要出示车辆行驶证可以4s店的电脑上可以查的到车辆的情况的，也就是说可以在保修期内是免费检测的。她这些都没有说，只对我说了没有保修手册的话需要检测就要支付200元的费用。之后我就质问她为什么不给我说可以补办或者出示车辆行驶证就可以免费检测的，她无话可说！之后我看了名片，上面还写着售后服务副部长！这样的服务态度还是个副部长呢？然后来了个维修主管吧才把我的开进去检测。然后在检测的过程中有两个维修人员有点看不起我们滴滴司机，嘴里说着冷嘲热讽的话。哎，这样的服务态度我是不敢去了。