投诉编号:【531644】 投诉时间:2020-10-12 17:25 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型
购买几个月后就发现两次,出现变速箱故障提示:请将挡位置于P位置后再离开车辆,很快就消失,15年有次保养去4S店检测说没有问题,因车子使用少,近一年多次发生,4S店说已出保,需更换变速箱换挡机构开关,需自费2000左右,经网查此批款车出现大批量相同的故障问题,这肯定是产品设计缺陷和质量有问题,希望厂家召回免费更换,请相关监察部门和厂家给消费者满意答复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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