行驶过程中,遇红灯停止,待再启动时发生无法自己变速。去4S店检查后回复离合器坏,需更换新离合器,由于不是因为事故所致,所以所有费用有车主本人承担。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。