投诉编号:【531410】 投诉时间:2020-10-12 10:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 豪华版


车子今年过质保期,从2月份出现问题,到现在本月过质保期,问题一直没有解决,也没有找出到底是因为什么问题引起的故障,每次出现故障都是清除故障码,让后叫我继续开,出现问题再检查,所以导致本月车要过保,还未解决,就像知道如果在质保期内出现的问题,没有解决,过了质保期,厂家是否会解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司自贡和为4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“