投诉编号：【530906】 投诉时间：2020-10-10 20:48 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 领潮版
汽车前后机盖下方生锈。右前副梁生锈开裂。4s店解释为车主洗车导致。你们造的车能不能用水洗。应该怎么洗。麻烦给告知一下。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司菏泽金溢4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
