投诉编号：【531358】 投诉时间：2020-10-12 07:28 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
现在质保期过了，他们要收费，关键是这个车减震一直有异响，期间换过4次减震器。请求给予免费解决。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青海金宏达4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
