东风日产骐达4S店售后服务态度恶劣

本人于7月份因车子左后门被撞，开到专营店修理。维修过程拖拖拉拉，多次催促但是维修接待态度怠慢，修了将近一个月才修好。本人打厂家电话投诉后，接到维修接待打来的电话，对本人一顿辱骂。之后一个姓郑的主管打电话过来调解，然后这事就暂时过去了。9月份的时候本人车子再次发生事故，因为太轻信这个郑主管再次把车开到他们店维修，没想到重蹈覆辙。首先车子再三催促还是没按规定时间交车，修完后转向灯有问题，喷漆都是非常明显的橘皮纹，倒车雷达的线直接挂下来……其次这次的维修接待态度也非常差，爱理不理。10月6号去店里返修，他说好7号上午10交车，结果7号早上9点多打电话发微信给他完全不回复，之后给我答复说当天没上班，但是却没提前告知本人，完全不把客户当回事。然后去店里拿车发现之前和他反应的问题完全没解决。因为这次维修前后跑了4趟，那位郑主管每次随便找个人应付我，态度都同样的差，日产店就培养出这样的员工？望厂家给予答复！