投诉编号:【530533】 投诉时间:2020-10-09 22:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2021款 1.6L CVT 智行版
本人9月29日去4S店提2021款骐达智行版,停车前连续行驶1小时10分钟,晚上20:30分停车,停车后检查灯都是关闭的。在10月1日中午12点,打算用车,此时已汽车已经发动不了,接着打电话找4S店咨询原因,4S店售后服务判断电瓶亏电。新车停放2天左右的时间,竟然发动不了,真的让人难以接受,但是我们还是要面对现实,处理电瓶问题。于是10月5日,把车开到4S店,检测电瓶,检测结果,电瓶一切正常,4S店这样的检测,还是免除不了心里对电瓶亏电的焦虑,4S店的工作人员告知,如果电瓶有问题,车在要停在4S店几天,需要他们检测,不得不说,为这个车电瓶问题,新增了不少烦恼,还影响正常的工作节奏,最可怕的是问题也无法根除,还被拖沓着。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。