投诉编号:【529350】 投诉时间:2020-10-06 11:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2021款 1.6L CVT 智行版
车辆2020年9月12日交完款,9月17日提车上完保险,9月19日行驶180公里,10月2日发现车辆无钥匙启动无法进入,全车无电。钥匙进入后无法启动。10月4日电瓶连电后去4S店检测说电瓶无漏电,说车辆7天无电属于正常现象,没有提出具体解决方案。无法接受4S店解释。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。