投诉编号:【531128】 投诉时间:2020-10-11 13:42 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 尊贵型
跑直线,微调方向,方向盘会像被吸铁石吸住一样,用力一拉,方向会突然又一松,跑直线方向盘要一直左右微调才不会卡,尤其是跑高速的时候,想稍微修正一下面向,就觉得方向盘被什么东西卡住了,得使劲掰一下才过去哪个坎,总是容易方向修正过度,这个卡顿越跑得快越明显,2020年9月18日发现问题后去4s店检查,确实有上述情况,经过技师判断为方向转向异常卡顿,9月30日方向机配件到货,方向机更换后,该情况仍然存在,后4s店向厂家报告申请更换方向管柱系统被厂家拒绝。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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