东风日产楼兰变速箱故障行驶中转向助力消失

2016年7月在4S店购买日产楼兰混动版，在购车第二月出现频繁故障灯码，经过4S店维修部门多次长时间检查，确定属于变速箱故障灯，4S店维修部门确定问题以后与厂家协商后，给予换新变速箱的解决方法，2017年大概5月份左右(具体时间4S有维修检查记录)，在道路正常行驶期间，突然方向盘无法转动，险些造成事故，此后马上再次与4S店联系，经维修部门检查，确定是转向机出现问题，此次解决方法是修好转向机，延长质保，2020年6月，在京哈高速丰润段正常行驶时，突然踩油门不走路，险些酿成事故，与4S店联系说明情况以后，4S店经过2个月的时间，直到2020年8月8号4S店通知车修好了，因此车4年内多次出现严重故障，严重威胁到生命安全，当事人要求厂家和4S店给予退换或者增加质保年限给予适当赔偿，目前厂家和4S店对于此事的处理结果是不给予退换不给增加质保年限，也不予赔偿。