斯柯达柯迪亚克GT方向盘和油门抖动

标准模式D挡发动机转速1100—1200转左右，冷车状态下方向盘和油门抖动严重，热车状态下抖动减轻，但是还是能感觉到。希望厂家尽快解决问题。这是第二次投诉，上次投诉完4S店来电话，也去店里给他们技术总监试车了，居然说我这个是正常现象，然后我试驾的店里4驱版本就没有这个毛病，去4S店好几次，都是说正常现象没法解决，我就纳闷了，车方向盘抖动严重，夹杂着嗡嗡的声音，属于正常现象，你们4S店的技术总监会修车么？还是在推卸责任，希望厂家给个说法。