上汽大众朗逸发动机敲缸4S店不予解决

新车一个半月就敲缸，开始是爬坡发动机哒哒响，后来平地起步也哒哒响，一直拖到现在未解决问题，昨天洗的积碳，回来路上又发现敲缸，4s店说这是正常现象，不予解决，谁的车会2000公里不到就敲缸？谁的车2000公里不到就积碳异常？没投诉之前答应免费延保两年，送两次保养，免费终身清洗积碳，投诉之后4s店直接说敲缸声是正常的，不予解决，叫我自费清理积碳，延保通通取消，还叫我自己去第三方检测发动机问题，检测出问题他们再解决，就这样欺负消费者。