长安福特锐际前挡风玻璃开裂要求索赔

10月8日是我们公司第一天上班，早上上班并没有发现玻璃开裂，上班期间一直停在公司，到下班的时候刚上车就发现主驾位置的挡风玻璃开裂，我10月8日下班时间发现第一时间就打电话给我销售，他让我今天去江苏福骏汽车贸易有限公司将年（发票地址：苏州市吴中区东环路1558号）其实是在通园路、做鉴定。鉴定的结果说是受外力影响。我不承认。理由是我开裂的部位正好是主驾驶位置，而且我上班时间还没有，车一直停在公司未动。到下班的时间发现开裂。我买了8400多的保险（销售人员强制卖）、就帮我买了基础险种。我现在要退，还不让我退，说我买其他公司的保险，他还要举报我。这本身就是质量问题，不帮我解决问题。现在4S店把照片已经发到福特公司，目前还没有结果。