投诉编号:【527380】 投诉时间:2020-09-28 19:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款
1、2020年7月28在陕西西安福腾4s店购买一辆锐际中配车型,由于在店里加装的360全景影像频繁出现问题,维修多次,中控拆装至少6次。最后拆除了360全景,并且店里也给了整车延保,这个问题算是解决了。2、后来在用车过程中发现杯座那里,只要出现一点颠簸,就出现咯吱咯吱的异响,就是塑料变形摩擦的那种声音。一开始没管,想着慢慢就好了;没成想,异响没有消失,还越来越频繁。由于我工作原因,一般早上上班早,在安静的街道上,异响尤其明显,非常的烦人。3、去了4s店,店里拆开杯座,打了胶,但是问题依旧没有解决。而且由于经常大力按压杯座那里,导致那里有些变形。我有时路上按一下杯座那里,竟然让锐际车的行车模式调节功能都跳出来了。跟一个技师闲聊,技师就说肯定时拆装次数太多,导致卡扣松动。我想着不行更换下卡扣,技师说卡扣和杯座那里时一体的,不能更换,那我就想知道,怎么解决这个问题。4、对于这个车本身,我时挺喜欢的,我甚至有把这个车卖了,在买一辆一模一样新车的打算。我就想问问厂家,这个问题能否解决?
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