投诉编号：【530269】 投诉时间：2020-10-09 11:48 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2018款 TSI230 DSG 豪华版
斯柯达明锐18款，买了一年左右碳罐电磁阀就很响，然后传到碳罐里面就更响，和拖拉机一样突突响，到四s店修了三次，碳罐，碳罐电磁阀都换了，积碳也清洗了，还是以前的声音还是很响，4s店回复换零件是解决不了异响的，没办法，4s店的试驾车也是这个声音，有一个老乡车也是这个异响，这是设计缺陷。
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
