广汽丰田雷凌保修期内4S店检测故障收费

投诉编号：【530228】 投诉时间：2020-10-09 10:29 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：雷凌 投诉车型：2019款 185T CVT 进取版国VI

投诉内容：

因故障灯点亮，本人到4s店要求做检查，而4s人员在不能准确給出问题所在时候，只因为车主有加装被要求自费维修检测，包括1000换传感器，300刷电脑等，并且没有提供证明是因为车主加装从而导致故障，对待车主极其敷衍，不负责任，后经修理店检查只是线束松动，并无故障，4s店如此做事到底是技术问题，还是故意为之？另据车友交流，当车辆出现故障时，4s店都会主动打电话咨询帮助，但是这个4S店从来没有过，投诉这家4S店不求别的，只是要一个说法！