广汽丰田雷凌变速箱顿挫异响希望处理

1、停车的时候D挡切换到N挡的时候，很明显的顿挫感。2、低俗送油滑行到接近要停的时候，突然跟踹了一脚一样突然送出去，还伴随异响。3、倒车的时候，有时候会有端的一声响，金属敲击的声音，第三点的有时候有有时候没有。去4s店检查，他们说是通病，还叫我去试一下其他车，切实都一样。但是这种质量问题通病的话不得解决吗？不得召回解决吗？