投诉编号：【529039】 投诉时间：2020-10-05 08:22 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
在行驶中突然顿挫抖动，后来就加油不能提速，去4s店检测说是变速箱损坏，需要返厂，个人需要支付1.5万元。维修人员说cvt变速箱承受不了大扭矩会造成变速箱损坏，我想问这本来是车本身质量问题啊，为什么要让购车人承担损失！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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