东风日产奇骏低速时变速箱无法升挡

投诉编号:【527793】 投诉时间:2020-09-29 20:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

14款奇骏2.0舒适版今天出现了加油不升挡的问题,具体是路上等红灯过拥堵路段,通过以后突然出现加油不升挡,发动机转速达到三四千转依然车速最高20迈,就好像一直挂在一挡一样,切换到手动模式至二挡还是如此,这样行驶了一公里左右挂到p挡问题还是存在,最后熄火重新启动后又正常。目前行驶了73450公里,还是这是第三次遇到这种情况,去年一共出现过两次。重新熄火后打火才好!这是变速箱缺陷还是什么问题,该如何解决。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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