投诉编号:【528981】 投诉时间:2020-10-04 20:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版



2020款14代轩逸为智联系统,高德导航一直不升级,售后一直推搪为后台推送升级,就一年过去了,还是一直为V2.7.8老版本,没有区间测速,没有实时车速,上高速容易吃罚单。现在2021款14代轩逸为超智联系统,高德导航为V4.1.7版本,有实时车速,有区间测速。为什么2020款不给我们升级呢,又不给权限车主单独安装APP升级,我要投诉厂家!要重视我们车主的心声,做好服务,才能赢得我们下一次买单。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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