投诉编号:【528669】 投诉时间:2020-10-03 13:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 豪华型
作为别克的忠实客户,家里有三台别克车,之前开君威比较省心,让我认可别克这个品牌,在2016年12月又买了一台君越,开了六个月后,我的烦恼就开始来了,在高速行驶时经常出现加油门没有反应,要延迟5秒才有反应,去4店检查,给我处理一下油门位置传感器,故障依旧,再去4s店检查,给我的车升级波箱系统,之后能正常使用4个月,四个月后又出现相同的问题,又给我的车升级波箱系统,大概给我的车搞了六次,跟4s店的人都非常熟悉了,他们说这是别克的通病,修不好的,只能升级变速器系统,今年车辆更加严重,出现车辆行驶时出现抖动,仪表报变速器故障,又去4s店检查,现在车辆过了三年,收我六百多元升级波箱系统,如果故障再现,就要拆解变速器维修,给我报价要4万左右,听到这个报价我晴天霹雳一般,车辆保内不给我维修,车辆出保就叫我自费维修,别克售后就是这么忽悠忠实客户的吗?做生意要诚信,路才走的远。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中