投诉编号:【528524】 投诉时间:2020-10-02 19:18 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
2018年4月份购入,开了不到一周,出现4降3挡哨音,比较轻微,没太留意,开了一段时间后,4降3哨音明显,投诉后,厂家说是正常,没有其他解决措施。从去年底开始出现转向异响,且左转向时异响声音大,比较明显,4降3哨音一直存在。
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无人应答,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!