投诉编号：【528300】 投诉时间：2020-10-01 18:20 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0L XL 舒适版
在我不知情的情况下强制喷了底盘装甲，收了我400元。购车时宣传5年质保，10次保养，后来又克扣了我的5年质保，10次保养。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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