投诉编号:【527853】 投诉时间:2020-09-30 07:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL 舒适版



当天去江苏兴化市办事,汽车刚到兴化市,变速箱与散热器油管破裂导致变速箱漏油,仪表盘上显示变速箱故障,由于兴化市没有4S店,联系泰州4S店安排拖车到兴化拖车,之间距离73公里,在这炎热的天气,前前后后联系及等拖车在路边一家老小等了近3个多小时,晚上7点多车子才被拖走,第二天包车去泰州4S店维修汽车,对于这样的产品质量,请厂家给个说法,车子出现故障,联系南京销售人员帮忙查找附近4S店,被拒绝,服务态度太差。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产天籁启动后刹车失灵影响安全2020-09-29车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版
东风日产天籁变速箱顿挫希望尽快处理2020-09-29车型:2013款 2.0L XL 舒适版
东风日产天籁新车音响出现杂音2020-09-28车型:2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
东风日产天籁变速箱故障导致无法加速2020-09-26车型:2020款 2.0T XL Upper AD1 智享领航版
东风日产天籁倒车影像蓝屏影像安全2020-09-26车型:2020款 2.0L XL 舒适版
东风日产天籁前部事故气囊未弹出要求解决2020-09-25车型:2020款 2.0L XL 舒适版