北京现代悦动车门车窗密封胶条异味

投诉编号:【528251】 投诉时间:2020-10-01 14:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国V

投诉内容:

自新车购买至今,一直发现车内异味严重。起初以为是新车的味道,使用一段时间后会自然散发,后期经过长期使用竹炭包、通风及太阳暴晒等方式一直不见改善,后期某天下雨开车途中,雨停开窗透风,发现一股霉臭异味,自此发现车窗密封胶有严重异味,去4S店检查后反馈为个人使用造成,厂家也认为是个人使用造成,胶条自身不会产生异味,拒绝赔付维修。车辆一直个人自用,停地下车库,洗车一般洗车店或自用洗车机冲洗,并没有能造成胶条异味能产生的使用情况。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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