投诉编号：【524038】 投诉时间：2020-09-19 18:30 投诉品牌：北京现代 投诉车系：悦动 投诉车型：2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国VI
购车不到一年，2019年11月26号买的车，前三千公里一点问题没有，做完首保就开始有哒哒声，只要踩油门不管冷热车都会有，多次去4s无果，然后近几天打北京现代客服400给的回复是处理中，就这办事效率，四天我问了两次客服，都说在处理中，没有给我回复过电话，现在是19000公里，首保就给我加10w40机油，现在的声音像是拉铁的声音，哒哒哒或者咔咔咔的声音，这么大的品牌，北京现代也算合资车，服务，办事效率真差，就会说声音正常！
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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