车子才行驶15000公里时,发现跳故障灯,去4S店咨询说是变速器故障,需要更换换挡总成,这是1.6舒适型的通病刚过了三年质保,明显是原车质量问题,同一批次的车出现大量相同的故障问题,我认为这是车辆设计或者配件质量存在的先天不足,不接受自费修理,希望厂家免费进行维修更换。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。