投诉编号：【526746】 投诉时间：2020-09-27 09:52 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2016款 2.5L CVT 运动版 4WD
2018年行驶时加速无力，变速箱故障灯亮，后又自动消失，向4S保养人员反映说是油品质量问题造成无需担心。2020年行驶途中又出现加速无力，经4S店检查说是变速箱电子阀体故障需维修。我认为变速箱故障可能2018年就有了，而且主驾驶电动座椅异响，4S维修人员称无法维修，异响持续2年有余。过保就出现变速箱等问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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