车辆自2019年偶发出现液晶仪表盘显示混乱,地图导航页面占据其他显示页面无法切换走,4S店分别已采取刷程序、更换仪表盘总成等措施,无法解决问题。沟通过程中4S店认为是正常情况,不愿继续处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。