2020年9月3日发现地毯有水,送车到4S店质保维修,接车说5天可以修好,结果修了9天,用车一星期又出现地毯积水,比第一次更严重,2020年9月21日送车到4S店再次维修,承诺9月25日可以拿车,25日告之又不能拿车。到底是维修师傅技术问题还是一日打鱼三天晒网?4S店是专业维修点,竟然出现如此状况?
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理