东风雪铁龙C4L方向盘晃动影响安全

投诉编号:【526485】 投诉时间:2020-09-26 13:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

2020年7月底8月初的时候发现车辆的转向系统出现问题,方向盘咣当咣当的响,活动间隙很大,越来越严重,通过上网查询是转向柱的问题,据了解这个问题是雪铁龙C4L全系车的通病,青岛地区现在出现很多这种情况,只不过其他车主自认倒霉自行修理,没有找到厂家,现在我出现这种问题我找到厂家,给我的答复是超保了,这个问题很严重,会要人命的,希望有关部门重视起来,给消费者维权。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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