投诉编号:【524446】 投诉时间:2020-09-21 08:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
C4L 1.6T电子节温器存在质量问题,电子节温器故障是本车的通病,很多车主反映应2000-40000公里以内普遍出现,明显属于本车设计缺陷和质量问题。从2018年开始,我的车断断续续出现空调不制冷问题,主要表现为雨天或冷天车窗起雾,开空调除湿无效,好几次差点发生追尾,之前以为是气温低导致的,直到最近夏天晴天空调也彻底不制冷,才确定空调固伤,网上搜索发现电子节温器故障导致空调不制冷案例比比皆是,从部分人群口中得到此配件已经延保,遂去4S店进行咨询,得到答案是有延保政策6年,但是我这不属于对应批次,这就前后矛盾了,大量的车存在问题,车一直也是在4s店做保养,期间有问题一直也拖延不处理,现在主动查询发现问题也不给解决,要求进行延保更换。
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