投诉编号：【525736】 投诉时间：2020-09-24 12:34 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领锐版
18年出现天窗自动开启问题，后自动消失。最近行车途中频繁出现自动打开车窗，并且天窗按键失灵，电源关闭后一段时间重新打火天窗按键才可用，查询后发现16款天窗出问题是常态，是车辆批次问题，应该召回，奇瑞自身产品质量不过关不能让消费者买单。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁波途瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
