奇瑞艾瑞泽5车门 前机盖 后箱盖锈蚀

本人于2018年购买一辆奇瑞艾瑞泽517款自动自动领潮版，于2019年发现一次车门窗户镀铬饰条下生锈，后去4s店处理，4s店检查为浮锈，回复不影响，后面我就没管，2020年9月，我去该4s店更换变速箱油前，发现左前门严重锈蚀，其他三门均有生锈，去该店检查，回复可以给我做漆，我认为是材料本身问题，于做漆没有关系，因为后备箱处有橡胶螺丝，用来调节关闭缝隙，把这个拿掉，也有轻微生锈，4s给我就直接喷漆盖住，目前还是生锈了，所以我认为是材料本身问题，并非为油漆问题，此次去4s店，售后人员给我回复，因为此款车型16款，17款白色经常有生锈问题，我在网站也经常看到，所以告诉我说现在厂家给的政策为给出十年车漆质保，就是有生锈可以免费处理，或者锈穿才可以申请更换，只是口头说的，没有任何纸质证明，此政策为真实有效，且我的车将于明年二月份过三年质保，因为这个说法我不确定为真实的，所以希望厂家尽快给我处理，更换4门及后备箱盖，前机盖，主副座椅支架处理，有与4s店售后详细说明车漆保修的聊天记录，请求厂家尽快处理。