一汽大众探岳冷车时发动机怠速不稳定

买了新车就这样，凉车怠速不平稳，忽高忽低，多次去4S店检查维修，更换节气门、重置电脑等，一直到2020年7月份问题还是没解决，4S店却说车辆属于正常。就这样忽视消费者吗？多次打投诉电话说把问题反馈到4S店，可到4S店就是不给解决。最生气的是售后经理说：“不投诉该检查检查、该维修维修，打投诉电话已成事实，就不管了，愿意找那找那！”那来的勇气让他们这样对待消费者。就没说理的地方吗？