投诉编号:【525515】 投诉时间:2020-09-23 20:15 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2020款 1.5L CVT 先锋版



我在2020年6月份在广汽本田增城4S店购买了一辆缤智先锋版汽车,排量1.5L.到现在行驶1万公里,一切使用正常情况下,做二次保养时检查出了发动机漏油情况严重情况。这台车存有严重质量问题!要求4S店帮我换车处理!有质量问题的车卖给消费者,严重侵犯消费者权益。目前4S店一直不理不睬的态度!服务态度极差,4S店给出结论是可以拆变速器和发动机维修。拆发动机肯定有一定的损害汽车,造成汽车的贬值。作为准车主,有哪位愿意接受这拆发动机维修?我希望可以帮我换车处理。希望质监局严格查处有质量问题的商家!更希望政府部门可以帮助消费者维权!感谢!当初怀着相信广汽本田的世界品牌,选择购买此车,出现发动机这种核心故障,如此敷衍了事,自欺欺人。望厂家及工作人员妥善处理!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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