东风日产奇骏变速箱钢带打滑控制模块故障

投诉编号:【524611】 投诉时间:2020-09-21 14:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XE-P CVT 四驱 智驱版

投诉内容:

我在2014年9月份购买了奇骏2.0舒适版,我在16年的时候车出现了一个问题,发动机转速高达到了3500-4000转,车速就只有20,当时在泰州4S店检查的时候发现变速箱出现了问题,就给我更换了变速箱。现在行驶了13万公里,又出现了怠速高车速只有20时速的情况,之前在6万公里的时候出现了故障码更换了一次,现在又是6万多公里有出现问题,我今天刚好不是在高速上面,万一我在高速上面出现了问题发生了事故了谁负责?我明天联系消协一起去检查是同样的故障码你们要怎么处理?是不是就说明了这个是你们的设计有缺陷?我总计了全国了有192个人变速箱出现了问题,16年11月出现发动机转速3500-4000以上,行车速度只有20!其店检测显示变速箱问题!当时免费更换了变速箱,当时的行驶里程是6万多公里!换过的变速箱再次出现一样的问题!现在行驶里程是13万公里!是不是奇骏的变速箱极限使用里程就是6万多公里?那么换过以后,我到下一个6万多公里怎么解决?那么我这个问题反馈给你们,我刚查询过,我现在看到的同样的问题有198个!还有其他没有及时知道的!我只想知道,是不是日产汽车的变速箱就是这么脆弱?我要求给我免费更换变速箱,并且保证我下个6万公里变速箱不会出问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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