别克英朗转动方向盘出现异响要求处理

2017年7月购车，2020年9月14日出现转动方向盘发现车底盘处有咯噔异响，有时还能感觉到伴随异响还有振动，2020年9月19日去4S店检查，4S店说转向机损坏要求自费更换。保质期内的可以保修。了解到这个问题不是一两例，4S店都有经验了，都还没检查的时候就初步判断转向机油问题，一检查的确是。网上也不少人反馈这个问题。这种明知道有缺陷的为什么不召回检查，故意拖到让消费者脱保就可以推脱了。才出质保2个月不到。要求免费更换方向机，请厂家解决处理！