投诉编号：【521675】 投诉时间：2020-09-13 17:42 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2016款 15N 自动 豪华型
2019年就开始打方向偶然会有点，没怎么在意，上个月底开始出现打方向盘发出异响越来越频繁、严重，车子平常都是在市区开，才开了5.5万公里不到，经4S店检测说是方向机的问题，需要更换整套方向机系统，质保期过了需要全额付费，这本来就是车质量问题，本人不接受全额承担，通过查询2019年9月有发布过召回信息，并没有联系车主。这说明4S店不作为或者厂家只是说说而已并没有执行召回义务，要求厂家给个合理的说法！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
