保时捷Macan发动机漏油4S店未经允许维修

投诉编号:【523413】 投诉时间:2020-09-18 00:13 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Macan 投诉车型:2018款 3.0T Macan S

投诉内容:

2020年6月10号本人去石家庄保时捷中心做常规保养,保养期间保时捷售后人员打电话说有漏机油,并告诉我只需要更换一个密封件,2020年8月14日本人发现4s店维修记录上显示发动机被拆下并以重新安装,并对严重影响到我车辆的交易价值,多次协商未果,并且协商过程中4s店前后说法不一,一会说拆出过,一会说没有拆除过只是做了一个假记录为了给厂家申请理赔款,后本人经第三方鉴定,鉴定结果是:一,更换密封件无需拆下发动机总成。二,从拆装痕迹看发动机没有被拆下过。希望能把记录删除,并赔偿经济损失。

投诉回复:

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