东风日产骐达电瓶亏电导致无法启动

9月10号准备用车，在两天没有动车的情况下，汽车打不着火，按喇叭也没声，遂判断为电瓶没电。向4S店救援。来人后判断为电瓶亏电，电瓶搭上外接电源，汽车启动。后自行查找原因发现自带的行车记录仪在停车熄火的情况下一直在录像，向东风日产官网95027询问汽车质量出现问题如何处理解决，官网客服人员推诿责任，态度及其不捺烦，不承认有这个问题发生，并让我们去4S店检测。到4S店后，他们直接把行车记录仪里的“紧急录制选项”关闭，并没有给出任何说法。连电瓶到底有没有问题都没给检测。对于官网和4S店的这种做法，我十分的不满和愤怒！真是店大欺客！车辆出现质量问题不去积极解决，而是互相推诿责任，就这还大厂家。希望车质网帮我们消费者主持公道！