一汽大众奥迪A3车窗升降时异响刹车异响

投诉编号:【523065】 投诉时间:2020-09-17 08:24 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2018款 Limousine 1.4T 运动型 30周年年型

投诉内容:

1.冷车启动,刹车片异响,(去售后不下5次,售后表示正常,刹车片材质问题)2.冷车启动,前摆臂过颠簸路异响,(去售后不下5次,已拆下来过重新上油还是不行,售后表示正常,天气冷问题)3.原地怠速时,汽车不时抖动,(售后表示正常,说好几辆车都有)4.60-70码,发动机舱偶尔会出现类似猫头鹰咕咕咕咕叫,(4S店表示无法处理)4.轻踩油门,发动机舱会有哒哒哒敲击声,(售后表示正常,开下空调就会没有,但不开空调会从点火到熄火为止都会伴随这种声音)5.前车雷达偶尔会在没遮挡物的情况下报警(去了3次,有视频证据,售后表示再继续开开,可能是雨水或者灰尘)。6.驾驶室玻璃升降异响(有视频跟录音,4S店表示正常,玻璃跟橡皮条摩擦声音)。7.处理问题服务上,要么说正常,要么说凑合他们的时间去修或者是开到4S店里去,但是开去了,又没人来解决,现在400投诉,压根不理。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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