上汽大众途岳经销商赠送保养缺少一次

投诉编号：【522922】 投诉时间：2020-09-16 18:18 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途岳 投诉车型：2020款 280TSI 两驱旗舰版国VI

投诉内容：

用户在7月15日通过经销商订车合同约定送全国保养次数4次和首保1次，在9月大众一家保养券实际赠送到账为全国保养次数2次和首保1次。9月14号联系400客服工号7574和经销商销售就二边互推。当时客服7574说1个工作日上汽大众有更高级客服记录处理。也没得到任何处理诉求如下：按合同要求补全1次全国保养券。