北京现代索纳塔九右前大灯进水希望处理

两个月前下雨后发现右侧大灯进水，观察了一段时间后并没有排出过要干掉的迹象，因此前往4S店进行检查，4S店拆下确认后称可以索赔免费更换，我再三和4S店员工确认，是否确定真的可以索赔免费更换，对方称确定，等新件到了会通知我去更换。但新件到店我去更换时，以之前没有新件做比对为由，称旧件存在外伤，需要我自费更换，我不太理解大灯总成底部密封条区域，在大灯外表面和大灯支架都没有破损或受撞击的痕迹的情况下，那个区域是怎么可能会受到外伤，而且这个大灯总成之前我也没有维修过，我觉得4S店的这种行为非常不职业，请厂家予以重视并加以调查，谢谢！