投诉编号:【522339】 投诉时间:2020-09-15 10:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
天籁2.0L舒适版能正常使用智联APP,拥有汽车定位,车辆油耗状态查询等功能,我的是2.0智行板无法正常使用这些功能,厂家反应只有舒适版才能正常使用智联APP,无法接受花更多的钱反而无法享受应有的服务,日产涉嫌打出虚假广告,虚假宣传日产智联服务。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。